• Czy mogę uzyskać dostęp do instalacji mojego klienta w dowolnym momencie?

Po zatwierdzeniu usługi przez klienta możesz w dowolnym momencie uzyskać dostęp do szczegółowego widoku jego instalacji, logując się do narzędzia Serv-e-Go. Jeśli jednak chcesz wprowadzić zmiany w jego instalacji, musisz uzyskać uprzednią zgodę swojego klienta na interwencję. Twój klient będzie musiał potwierdzić zdalną interwencję, a następnie będziesz mieć dostęp do instalacji przez ograniczony czas (8 godzin), aby wprowadzić niezbędne modyfikacje.