• Mój klient ma już centralę TaHoma i chcę rozwiązać problem z jego instalacją z poziomu narzędzia Serv-e-Go, czy to możliwe?

Najpierw musisz upewnić się, że TaHoma Twojego klienta znajduje się na Twojej liście central w narzędziu Serv-e-Go. Jeśli TaHomy nie ma na Twojej liście, to musisz wysłać prośbę do danego klienta o zostanie jego instalatorem. Jest to możliwe z poziomu Serv-e-Go, a potrzebujesz do tego kod PIN TaHomy klienta i adres email, który jest przypisany do jego konta. Gdy TaHoma Twojego klienta pojawi się na Twoje liście instalacji, możesz sprawdzić jego urządzenia i interweniować zdalnie.